A transformação da MAM Baby: Previsão de demanda passou de 6 dias para 1 dia com a plataforma Calix da iSystems

Acelerando o planejamento de demanda com IA

A MAM Baby, uma renomada empresa no setor de produtos de cuidados infantis, adotou a solução Calix da iSystems para aprimorar seu processo de planejamento de demanda. Com uma ampla gama de produtos que inclui mamadeiras, chupetas e outros itens essenciais para bebês, a MAM Baby enfrentava desafios significativos na previsão de demanda devido à grande variedade de SKUs e às especificidades de seu mercado.
O Desafio enfrentado
A MAM Baby enfrentava diversos desafios antes de implementar o Calix. O planejamento era complexo, pois a equipe comercial e de marketing dependia de ferramentas manuais e sistemas complicados, que consumiam muito tempo e eram propensos a erros.
Além disso, a empresa lidava com problemas relacionados a rupturas de estoque frequentes e, simultaneamente, excesso de produtos, especialmente durante a pandemia. Com uma equipe de planejamento reduzida, a necessidade de uma solução robusta e simples de usar tornou-se evidente. A variabilidade na demanda dos diferentes SKUs, somada às preferências de cores e estilos de produtos, aumentava ainda mais a necessidade de previsões precisas para evitar perdas de vendas e melhorar a eficiência dos processos.

A MAM Baby enfrentava dificuldades no planejamento devido a processos manuais, rupturas e excessos de estoque, além de uma equipe reduzida e a necessidade de previsões mais precisas para atender à demanda variável dos produtos.
Soluções Aplicadas
Para otimizar o planejamento de demanda, a MAM Baby implementou o Calix como solução principal. Essa ferramenta trouxe automação aos processos e aplicou inteligência estatística de forma prática e intuitiva, gerando ganhos significativos para a empresa. Entre as funcionalidades, destaca-se a facilidade de importação e exportação de dados, permitindo trabalhar com informações de vendas, volumes de faturamento e planos anteriores, além de exportar previsões detalhadas.
O Calix também possibilita um acompanhamento detalhado por SKU, fundamental para prever demandas específicas das variantes de produtos da MAM Baby. Com um dashboard intuitivo, a equipe pode comparar previsões com realizados e acompanhar métricas de acuracidade, como o WMAPE, facilitando decisões estratégicas. Além disso, o software reduziu drasticamente a complexidade dos métodos estatísticos, diminuindo o tempo de planejamento de dias para apenas algumas horas.

A implementação do Calix automatizou processos, reduziu o tempo de planejamento e proporcionou ferramentas avançadas para previsões detalhadas e decisões estratégicas, trazendo maior eficiência ao planejamento de demanda da MAM Baby.
Resultados Obtidos
Com a implementação do Calix, a MAM Baby alcançou resultados expressivos em seu planejamento de demanda.

O erro médio de previsão foi reduzido para cerca de 30%, com variações ainda menores em alguns meses, garantindo maior precisão nas estimativas. Além disso, o tempo necessário para o planejamento foi drasticamente reduzido de 6 dias para apenas 1 dia, permitindo que a equipe se dedicasse a atividades mais estratégicas.
A automação e a precisão do Calix possibilitaram um foco maior nos produtos mais relevantes, especialmente aqueles com alta probabilidade de ruptura ou excesso de estoque. Por fim, a gestão de estoque também foi aprimorada, equilibrando a prevenção de rupturas e o controle de excesso, o que resultou em uma cadeia de suprimentos mais eficiente e menos onerosa.
O Calix trouxe resultados significativos para a MAM Baby, como maior precisão nas previsões, redução no tempo de planejamento e melhoria na gestão de estoque, permitindo um foco estratégico nos principais produtos.

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